TANJUNG REDEB – Meskipun mal pelayanan publik (MPP) yang berada di Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) sudah menyediakan layanan kepengurusan dokumen bagi masyarakat, namun hingga kini keberadaannya dianggap kurang efektif.
Seperti salah satu pelayanan publik yang ada yaitu Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Berau, yang menyiapkan pelayanan cetak dokumen kependudukan.
“Tapi untuk perekaman data misalnya e-KTP tetap kita lakukan di kantor Disdukcapil. Karena semua alatnya kan langsung terkoneksi ke Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri),” terang Kepala Disdukcapil Berau, David Pamudji ditemui beberapa waktu lalu.
Meskipun tak terlalu ramai warga yang datang mengurus dokumen di MPP, namun untuk pelayanan Disdukcapil tetap disiagakan. Karena ini menjadi salah satu pendukung bagi mereka yang hendak melakukan pengurusan secara paralel.
“Kan di situ juga ada pelayanan perbankan yakni BPD dan Mandiri, juga Samsat. Jadi siapa tau ada warga yang mau mengurus misal pembayaran pajak kendaraan di Samsat, ternyata membutuhkan pembaruan dokumen maka bisa langsung dilakukan di stand Disdukcapil,” tutupnya.(ard)