A-News.id, Tanjung Redeb — Capaian keberhasilan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Berau, pada 9 Januari 2024 yang lalu, meraih panji keberhasilan terbaik untuk bidang penyelenggaraan administrasi pendudukan dan pencatatan sipil, harus menjadi motivasi pengembangan inovasi.
“Jangan berpuas diri dengan apa yang sudah diraih, justru ini menjadi lecutan agar bisa lebih mengembangkan inovasi yang sudah ada,” ujar Bupati Berau Sri Juniarsih beberapa waktu lalu.
Dikatakannya, pencapaian ini adalah sebuah pencapaian yang luar biasa. Bukan panji-panji yang menjadi target keberhasilan Dukcapil, tetapi adalah bagaimana bisa melakukan inovasi-inovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, agar dalam pengurusan berkas kependudukan, membutuhkan waktu yang tidak lama, sehingga masyarakat dapat dilayani secepat mungkin.
Sebagaimana yang diamanahkan dalam Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009, dan Peraturan Pemerintah Nomor
96 tahun 2012, perlu kita sadari bahwa, kelancaran penyelenggaraan Dukcapil, menjadi satu hal yang tidak dapat dipisahkan dari perencanaan pembangunan.
Aspek kependudukan bisa menjadi penentu dan evaluasi kebijakan publik, terutama dalam aspek pembiayaan pemerintah negara, dan layanan kesejahteraan dan kesehatan masyarakat.
“Apalagi sekarang semua serba online yang mengandalkan digital, dimana semua urusan tak mesti harus ke Dukcapil, tetapi melalui online bapak dan ibu bisa dilayani dalam waktu yang cepat,” tambahnya.
Oleh karena itu, Bupati mendorong segenap jajaran Dukcapil agar terus berbenah, kemudian meningkatkan kualitas layanan, termasuk kapasitas SDM yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“Jadi bisa langsung direspon ketika ada informasi masyarakat yang ingin dilayani, melalui cara elektronik seperti tadi. Profesionalitas, kinerja yang tinggi, aspek-aspek yang menunjukkan kepuasan masyarakat harus menjadi perhatian kita semua,” tegasnya. (yf/adv)